Serviço e reclamação

A satisfação duradoura dos nossos clientes deve-se a uma boa assistência, mesmo após a compra.

O bom funcionamento da gestão de serviços e reclamações é uma componente importante na estrutura da nossa empresa e uma componente essencial para o sucesso e duração a longo prazo do trabalho de colaboração.

Consideramos ser nossa obrigação questionar regularmente os nossos processos, introduzir medidas preventivas e otimizar processos, para que possamos oferecerlhe um serviço otimizado.

No entanto, se alguma coisa correr mal, a resposta rápida a uma reclamação e a informação permanente acerca do andamento dos trabalhos são uma necessidade evidente para os nossos colaboradores.

A nossa equipa de serviço está sempre ao seu dispor.